Cancellation policy
Stornierungsbedingungen für Kaufoptionen – Ludwig Artzt GmbH
Stornierungsbedingungen für Kaufoptionen
Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement oder als Vorabbestellung angeboten werden. In diesen Stornierungsbedingungen legen wir dar, wie Sie diese Art von Käufen ändern oder stornieren können.
Abonnements
Wenn Sie ein Abonnement abschließen, erhalten Sie wiederkehrende Lieferungen. Diese richten sich nach der von Ihnen ausgewählten Abonnementdauer und -häufigkeit. Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert. Jede Lieferung wird Ihnen in Rechnung gestellt, es sei denn, Sie leisten die Zahlung im Voraus.
Einige Abonnements können sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch verlängern. Wenn Sie ein Abonnement nicht verlängern möchten, können Sie es kündigen. Die Kündigung ist jederzeit möglich; sie wird mit Wirkung zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit wirksam (Näheres dazu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, § 8 „Vertragslaufzeit / Kündigung bei Abonnement-Verträgen“). Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder ändern möchten, können Sie dies über die entsprechende Kündigungsschaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in Textform (z. B. per E-Mail an support@artzt.eu) erklären. Ihre Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten außerdem Links zu Ihrer Bestellung; von dort aus können Sie Ihr Abonnement ebenfalls verwalten.
Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Vorabbestellungen
Wenn Sie eine Vorabbestellung aufgeben, kaufen Sie ein Produkt, das aktuell nicht vorrätig ist, aber in Kürze verfügbar sein wird. Es kann sein, dass wir im Checkout keine Zahlung oder nur eine Teilzahlung erheben, Ihre Zahlungsmethode speichern und die vollständige oder restliche Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt einziehen.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorabbestellung, die noch nicht ausgeführt wurde, jederzeit stornieren. Wurde die Bestellung bereits ausgeführt (d. h. versandt), können Sie die Bestellung nicht mehr stornieren, aber eine vollständige oder teilweise Rückerstattung im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts beantragen.
Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Bei Fragen zu einer laufenden Vorabbestellung oder einem Abonnement wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice: support@artzt.eu.
Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement oder als Vorabbestellung angeboten werden. In diesen Stornierungsbedingungen legen wir dar, wie Sie diese Art von Käufen ändern oder stornieren können.
Abonnements
Wenn Sie ein Abonnement abschließen, erhalten Sie wiederkehrende Lieferungen. Diese richten sich nach der von Ihnen ausgewählten Abonnementdauer und -häufigkeit. Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert. Jede Lieferung wird Ihnen in Rechnung gestellt, es sei denn, Sie leisten die Zahlung im Voraus.
Einige Abonnements können sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch verlängern. Wenn Sie ein Abonnement nicht verlängern möchten, können Sie es kündigen. Die Kündigung ist jederzeit möglich; sie wird mit Wirkung zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit wirksam (Näheres dazu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, § 8 „Vertragslaufzeit / Kündigung bei Abonnement-Verträgen“). Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder ändern möchten, können Sie dies über die entsprechende Kündigungsschaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in Textform (z. B. per E-Mail an support@artzt.eu) erklären. Ihre Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten außerdem Links zu Ihrer Bestellung; von dort aus können Sie Ihr Abonnement ebenfalls verwalten.
Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Vorabbestellungen
Wenn Sie eine Vorabbestellung aufgeben, kaufen Sie ein Produkt, das aktuell nicht vorrätig ist, aber in Kürze verfügbar sein wird. Es kann sein, dass wir im Checkout keine Zahlung oder nur eine Teilzahlung erheben, Ihre Zahlungsmethode speichern und die vollständige oder restliche Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt einziehen.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorabbestellung, die noch nicht ausgeführt wurde, jederzeit stornieren. Wurde die Bestellung bereits ausgeführt (d. h. versandt), können Sie die Bestellung nicht mehr stornieren, aber eine vollständige oder teilweise Rückerstattung im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts beantragen.
Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Bei Fragen zu einer laufenden Vorabbestellung oder einem Abonnement wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice: support@artzt.eu.